- Доставка в любой город России
- Оплата при получении
- Товар сертифицирован
- Надежная упаковка перед отправкой
- Подарки каждому покупателю
- Перезвоним в течение 30 минут










Столы (планшеты) для рисования песком
Создайте волшебные световые картины за 15 минут не имея опыта
Акция! Подарки до 01 февраля!
При покупке светового стола дарим 2 подарка
Акция! Подарки до 01 февраля!
При покупке светового стола дарим 2 подарка
Гарантия на товар
Изготовитель предоставляет гарантию на изделие собственного производства в
течение 6 месяцев. В течение гарантийного срока с любыми вопросами Вы можете обращаться как к нам, так и к производителю товара.
Весь товар в наличии, передаем на доставку в день заказа.
Мы работаем с проверенным российским производителем, который занимается производством формикариев более 6 лет, следит за качеством товара, его экологичностью, безопасностью, хранением, упаковкой и перевозкой.
Производится проверка товара перед отправкой вручную.
Если все-таки Вы получили товар с браком, мы заменим его и возьмем на себя все транспортные расходы, Вы ничего не переплатите, или вернем Вам деньги. Доля возврата по причине брака не превышает 1 %. Все случаи рассматриваются индивидуально и решаются в пользу покупателя.
Что бы перестраховаться рекомендуем снять видео распаковки товара.
Гарантия на доставку
Гарантируем, что товар доедет в целостности и сохранности
Фабричная упаковка максимально защищает товар.
При отправке Ваш заказ застрахован транспортной компанией или Почтой России.
Все риски по доставке Вашего заказа берем на себя. Если по пути к Вам с Вашим товаром что-то случиться – потеряется, не доедет, разобьется, или другие непредвиденные обстоятельства – Вам не стоит волноваться – мы решим эти вопросы в Вашу пользу.
Работаем с самыми надежными курьерскими компаниями – входит в топ 10 самых крупных курьерских компаний России, работаем с ними 6 лет, и за это время не было ни одного случая повреждения товара при доставке.
При доставке транспортными компаниями проверяйте товар в пунктах выдачи заказов или в присутствии курьера.
Почтой России отправляем первым классом.
Если по Почте РФ посылка пришла с внешними повреждениями, то посылку нужно вскрыть, осмотреть товар, сделать фото, и по результатам осмотра составить акт на вскрытие по ф.51-в.
Товар с повреждениями выслать нам с копией данного акта. Мы рассмотрим материал и вернем Вам полную стоимость товара или отправим повторно. Нужно учитывать, что на почте России вскрыть упаковку можно только после оплаты.
Более 2500 пунктов самовывоза по всей стране, доставляем в любой населенный пункт России.
Гарантия возврата
Если Вам по какой- то причине не подошел наш товар, Вы можете вернуть его в течение 14 дней после совершения покупки в соответствии с законодательством. При этом вернуть можете товар, если он не был в использовании, т.е. сохранил товарный вид и потребительские свойства; сохранены все пломбы и этикетки, если они имеются; не нарушена упаковка; есть подтверждающий документ оплаты.
Во время возврата товара продавцу, если покупатель возвращаете деньги, с покупателя по закону будет удержана от суммы возврата стоимость возврата (доставки).
Интернет-магазин Семейный рай – это товары для детей и их родителей.
На все товары действует гарантия производителя и расширенная гарантия нашего магазина
По всем вопросам гарантийного и постгарантийного обслуживания Вы можете обраться как к нам, так и к производителю.
Для Вас в интернет-магазине действует система скидок для постоянных клиентов или акции с подарками, закрытые распродажи. Вы обязательно подберете именно тот товар, о котором мечтали.
Как мы работаем?
Получаем Вашу заявку. Перезвоним Вам в течение 2-30 минут, с 09:00 до 21:00 часов.
1. Отправляем со склада из Москвы или Кирова по всей России. По прибытии заказа Вы получите смс-уведомление.
2.Оплатите заказ при получении. Вам выдадут чек. Гарантийный талон внутри упаковки. При выборе способа доставки транспортной компанией осмотрите посылку перед оплатой. При доставке Почтой России вскрыть посылку можно только после полной оплаты.
3. Если Вам не подошел товар, Вы можете вернуть его в течение 14 дней – вернем деньги без лишних споров. Только необходимо учитывать условия возврата:
— товар он не был в использовании, т.е. сохранил товарный вид и потребительские свойства;
-сохранены все пломбы и этикетки, если они имеются;
— не нарушена упаковка;
— есть подтверждающий документ оплаты.
4. Мы гарантируем, что Вы получите качественный товар, соответствующий заявленным характеристикам. Иначе мы вернем вам деньги.
Почему покупать у нас безопасно?
1. Мы несем юридическую ответственность за качество товаров и услуг. Мы не скрываем сих юридических данных и работаем легально.
2.Мы работаем согласно Закону о защите прав потребителей, выдаем чеки согласно ФЗ-54.
3. Мы решаем вопросы клиентов в течение 24 часов. Для решения любых вопросов звоните по теефону или оставьте заявку на звонок на сайте.
Мы дорожим доверием наших клиентов.
Доставка возможна несколькими транспортными компаниями на выбор или Почтой России, менеджер подберет самые выгодные способы доставки именно для вашего города, а вы сможете выбрать самый удобный и выгодный для вас. Стоимость доставки зависит от веса и габаритов. Сроки доставки составят 4-10 дней.
Оплатить заказ можно наличными при получении в пунктах выдачи заказов или на Почте России при оформлении оплаты наложенным платежом, а также любой банковской картой в пунктах самовывоза (о приеме платежа банковской картой в ПВЗ уточняйте у менеджера ).
При доставке транспортными компаниями или курьером Вы имеете право вскрыть посылку, осмотреть товар, убедиться в его полной комплектации в соответствии с заказом. Затем Вы оплачиваете заказ, получаете чек. Гарантийный талон внутри упаковки. При доставке Почтой России вскрыть посылку можно только после полной оплаты.
На товар действует гарантия производителя 6 месяцев. По любым вопросам гарантийного и постгарантийного обслуживания Вы можете обратиться как к нам, так и к производителю товара. При отправке Ваш заказ застрахован транспортной компанией или Почтой России. Если по пути к Вам с Вашим товаром что-то случиться, Вам не стоит волноваться – мы решим эти вопросы в Вашу пользу.